Arquitectura de Seguridad y Cumplimiento (DPA)
En el sector corporativo, la automatización requiere infraestructuras impenetrables. En ZenBot aplicamos los más altos estándares de Ciberseguridad y Privacidad por Diseño (Privacy by Design) para garantizar la integridad operativa de nuestros clientes institucionales.
Garantía "Zero AI Training": Ningún dato, documento, registro o interacción procesada a través de las automatizaciones de nuestros clientes es utilizado para entrenar Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) públicos.
1. Tratamiento de Datos a través de APIs de Retención Cero
Todas las integraciones de IA generativa (como OpenAI o Anthropic) se ejecutan a través de conexiones API empresariales estrictas. Estas plataformas están contractualmente obligadas a implementar políticas de Retención de Datos Cero (Zero Data Retention), garantizando que la información se purga de sus servidores inmediatamente después del procesamiento y jamás retroalimenta la inteligencia pública.
2. Aislamiento de Entornos (Data Silos & Encriptación)
Diseñamos arquitecturas distribuidas donde cada cliente opera en un entorno lógico independiente. Los flujos de trabajo (n8n), las bases de datos vectoriales y las conexiones CRM se despliegan con encriptación AES-256 en reposo (at rest) y TLS 1.2+ en tránsito (in transit).
3. Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA B2B)
Para clientes corporativos, ZenBot opera legalmente como Encargado del Tratamiento bajo el RGPD europeo. Proveemos un DPA (Data Processing Agreement) formal y vinculante adjunto a nuestra propuesta comercial. Este acuerdo auditable detalla nuestras obligaciones de confidencialidad, las medidas de control de acceso basado en roles (RBAC) de nuestro equipo y los protocolos de destrucción criptográfica de datos al término del contrato.
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te explicamos de forma transparente cómo gestionamos la información comercial recabada en esta web.
1. Responsable del Tratamiento
Tus datos son tratados de forma confidencial por David Constantin Vartic, titular de la plataforma ZenBot, provisto de NIE Y1559103Q y con domicilio a efectos operativos en Calle Covadonga 4 1A, 04700, El Ejido, Almería. Contacto directo de privacidad: zenbot.business@gmail.com.
2. Minimización de Datos y Finalidad
Aplicamos una estricta política de minimización. A través de nuestra terminal interactiva y canales de contacto, solo recabamos la información corporativa indispensable (Nombre, Empresa, Cargo y Email Profesional) con las siguientes finalidades legales:
- Ejecutar auditorías operativas solicitadas por el usuario.
- Emitir propuestas comerciales, presupuestos y arquitectura de flujos.
- Aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD).
3. Conservación y No Cesión
Los datos B2B recabados jamás serán vendidos, cedidos ni alquilados a terceros. Se almacenan en infraestructuras alojadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y se conservan exclusivamente mientras exista un interés comercial mutuo o durante los plazos exigidos por la legislación mercantil española.
4. Ejercicio de Derechos (ARCO)
Como usuario, tienes derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos corporativos. Puedes ejercerlos de forma inmediata enviando una solicitud a zenbot.business@gmail.com indicando en el asunto "Protección de Datos".
Aviso Legal e Información Registral
1. Información al Consumidor (LSSI-CE)
Para dar cumplimiento a la transparencia exigida por el Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se hace constar que el dominio zenbot.cloud es propiedad de:
- Titularidad: David Constantin Vartic
- NIE: Y1559103Q
- Domicilio Fiscal/Operativo: Calle Covadonga 4 1A, 04700, El Ejido, Almería
- Contacto Oficial: zenbot.business@gmail.com
2. Objeto de la Plataforma
La presente web tiene carácter corporativo y comercial, orientada a la prestación de servicios de consultoría tecnológica High-Ticket, arquitectura de inteligencia artificial y automatización de procesos operativos (BPA) exclusivos para empresas y profesionales (B2B).
3. Propiedad Intelectual e Industrial
La totalidad del código fuente, interfaces de usuario (UI), esquemas lógicos, isotipos, logotipos y la redacción estratégica (copywriting) contenidos en la plataforma ZenBot están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Queda terminantemente prohibida su extracción, copia o ingeniería inversa sin autorización por escrito de la dirección.